LIEFERUNG UND RÜCKSENDUNG

VersandzoneStandardlieferungExpresslieferungVersandkostenfrei abAbholung in Lieboch
Österreich€ 3,90€ 9,95€ 60,-kostenlos
Deutschland€ 9,95€ 39,95€ 150,-kostenlos
Andereauf Anfrageauf Anfrageauf Anfragekostenlos

Standardlieferung innerhalb Österreichs
Sie erhalten Ihre Sendung in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach dem Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung mit der Österreichischen Post AG. Wir übergeben Ihre Sendung so schnell wie möglich, längstens innerhalb eines Werktags nach dem Versand Ihrer Auftragsbestätigung an die Österreichische Post AG. Über Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Sie bestimmen, wohin wir Ihre Sendung schicken sollen: An Ihre private Anschrift oder an eine Lieferadresse Ihrer Wahl. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei der Lieferung an eine Adresse, die von der Rechnungsanschrift abweicht, nur sichere Zahlungsarten akzeptieren, d. h.: Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal und Vorauskasse. Sie zahlen nur eine Versandkostenpauschale von € 3,90 je Lieferanschrift. Ab einem Warenwert von € 60,- ist die Standardlieferung innerhalb Österreichs versandkostenfrei.

Kostenlose Abholung in Lieboch
Möchten Sie Ihre über unseren Onlineshop bestellten Produkte lieber in unserem Geschäft und Goldschmiedeatelier in Lieboch abholen? Dann wählen Sie bitte die Checkbox „Abholung bei Ableitner in Lieboch“ an und holen Sie die Produkte ganz bequem ab. Nutzen Sie diese Möglichkeit und profitieren Sie bei der Abholung Ihrer Bestellung von der kompetenten Beratung unserer Mitarbeiter und unseren Servicedienstleistungen (wie zum Beispiel Uhrbandkürzung, Weitenänderungen oder Verpackungsservice) vor Ort. Bitte berücksichtigen Sie, dass individuell auf Ihre Bedürfnisse geänderte Artikel vom Rückgaberecht ausgenommen sind und daher nicht zurückgenommen werden können.

Expresslieferung innerhalb Österreichs
Die Kosten für eine Expresslieferung mit der Österreichischen Post AG via EMS Versand belaufen sich auf € 9,95. Hierbei muss die Bestellung vor 12:00 Uhr vormittags eingegangen sein, damit unser Expressdienstleister Ihnen die Ware am nächsten Werktag anliefern kann. Bestellungen am Samstag werden frühestens am darauffolgenden Dienstag zugestellt. Bei Expresslieferung akzeptieren wir die Zahlungsarten Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal und Vorauskasse.

Lieferung nach Deutschland
Die Versandkostenpauschale hierfür beträgt € 9,95. Ab einem Warenwert von € 150,- liefern wir versandkostenfrei. Wir akzeptieren bei Lieferungen nach Deutschland die Zahlungsarten Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal und Vorauskasse. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage. Die Kosten für eine Expresslieferung belaufen sich auf € 39,95 und die Lieferung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zugestellt.

Lieferung in andere EU-Länder und Nicht-EU-Länder
Bestellungen in Nicht-EU-Länder sind in der Regel möglich. Bitte senden Sie uns eine unverbindliche Anfrage über gleichnamigen Button neben dem Produkt oder schicken Sie eine E-Mail an juwelier@ableitner.co.at. Versandkosten werden individuell nach Versandart, Wert, Gewicht und Zielort berechnet und an Sie weiterverrechnet.

Retoursendung
Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Um sicherzugehen, dass das der Fall ist, haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihren Kauf rückgängig zu machen. Innerhalb dieser Zeit (ab dem Datum der Zustellung bzw. Abholung in unserem Geschäft) können Sie uns Ihre Entscheidung über den Widerruf mitteilen oder die Ware direkt an die Leonhard Ableitner GmbH innerhalb Österreichs kostenlos zurückschicken oder in unserem Geschäft und Goldschmiedeatelier in Lieboch retournieren. Verwenden Sie bitte das Retouretikett, das dem Paket beiliegt, dann ist der Versand der Rücksendung innerhalb von Österreich für Sie kostenlos. Kunden aus Deutschland werden wir die Rücksendekosten im Rahmen der Retourenabwicklung rückerstatten. Bitte heben Sie – im Falle von Retoursendung per Post – die Aufgabebestätigung für eventuelle Rückfragen von unserer Seite auf. Bitte verwenden Sie das der Lieferung beigepackte Widerrufsformular (Retourschein) und füllen Sie dieses vollständig aus. Die zurückgesandte Ware muss im neuen Originalzustand sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Ware muss in unbeschädigter Originalverpackung retourniert werden. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Wir werden Ihnen den Betrag innerhalb weniger Tage, in der gleichen Art, in der Sie bezahlt haben, zurückerstatten. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Zahlungsmöglichkeiten.
Fehlerhafte Ware können Sie selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen umtauschen. Zu diesem Zweck ersuchen wir Sie um Kontaktaufnahme per E-Mail mit juwelier@ableitner.co.at und um Retoursendung unter Verwendung des beigepackten und vollständig ausgefüllten Widerrufsformulars (Retourscheins). Verwenden Sie dafür bitte folgende Rücksendeadresse:

Leonhard Ableitner GmbH
Packer Straße 122
8501 Lieboch
Österreich

Einzelheiten zum Rückgaberecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Die Sendung wird vermisst
Ist das Paket nach mehreren Tagen immer noch nicht bei Ihnen angekommen? In diesem Fall bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Verbleib des Paketes für Sie prüfen und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag erstellen können. Schreiben Sie hierfür eine E-Mail an juwelier@abeitner.co.at oder rufen Sie uns bitte unter +43 3136 62186 an.

Nichtverfügbarkeit
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie umgehend darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.