Fernabsatzgesetz

Präambel

  1. Diese Information erfolgt gemäß Fernabsatz und Auswärtsgeschäfte Gesetz (FAGG) und gilt für alle Verbrauchergeschäfte (Business to Consumer – B2C). Darüber hinaus gelten die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Leonhard Ableitner GmbH.
  2. Diese Information gilt, wenn nicht anders angeführt, für alle Produkte und Services der Leonhard Ableitner GmbH.

Produkte und Services
Informationen über Produkteigenschaften, sowie eine Darstellung der Kosten für Produkte und Serviceleistungen, sowie Zahlungs- und Lieferbedingungen finden sich in der Produktbeschreibung, respektive in der Bestellbestätigung wieder. Darüber wird im Rahmen des Bestellvorgangs auf die jeweilige Leistungsbeschreibung, seitens der Leonhard Ableitner GmbH hingewiesen

Beginn der Vertragserfüllung

  1. Die Vertragserfüllung beginnt nach der zahlungspflichtigen Bestellung im Onlineshop und nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist.
  2. Im Falle eines freiwilligen Verzichts auf die 14-tägige Widerrufsfrist, beginnt die Vertragserfüllung mit der zahlungspflichtigen Bestellung im Onlineshop

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag der Empfangnahme der Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns mittels eindeutiger Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie uns bitte das Widerrufsformular via Post, Fax oder Mail an folgende Adresse zu: Widerrufsformular downloaden

Leonhard Ableitner GmbH, Packer Straße 122, 8501 Lieboch, Österreich
E-Mail: juwelier@ableitner.co.at
Telefon: +43 3136 62186
Telefax: +43 3136 62186 17

Folgen des Widerrufs
Bei Widerruf des Vertrags haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch eine Expresslieferung entstehen), spätestens innerhalb von 14 Tagen ab jenem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bitte beachten Sie, dass wir die Rückzahlung verweigern können, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welcher Fall zuerst eintrifft.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf von 14 Tagen absenden; der Poststempel bzw. das Datum des Postbeleges dienen als Beleg. Bitte heben Sie den Aufgabeschein gut auf.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Für Sendungen innerhalb Österreichs verwenden Sie bitte das dem Paket beigelegte Retouren Etikett. Für Sendungen aus Deutschland bitten wir Sie, das Paket ausreichend zu frankieren und als eingeschriebenen Brief oder Paket mit Sendungsverfolgung aufzugeben. Wir erstatten Ihnen die dafür anfallenden Kosten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind alle Waren, die nach Kundenspezifikation individuell angefertigt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z. B.: Artikel, die mit vom Kunden gewählter Gravur versehen sind oder Uhren und Schmuckstücke, die auf Kundengröße angepasst wurden).

Versand

  1. Leonhard Ableitner GmbH liefert ihre Produkte innerhalb von Österreich und Deutschland und verrechnet dafür ein lt. AGB Punkt 5 entsprechendes Entgelt, sofern ein kostenloser Versand nicht Teil des Vertrages ist.
  2. Alle gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Leonhard Ableitner GmbH.

Gewährleistung
Für alle Produkte und Services der Leonhard Ableitner GmbH gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen, welche in den AGB Punkt 9 aufgelistet sind.

Schlichtungsstelle
Der ABLEITNER. JUWELIER. MANUFAKTUR. Onlineshop als Nutzer des E-Commerce-Gütezeichens verpflichtet sich, bei Streitfällen an einer raschen und unbürokratischen Lösung mitzuwirken. Er erkennt den Internet Ombudsmann und den Verein des E-Commerce-Gütezeichens als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Er leistet den Schlichtungsempfehlungen des Internet Ombudsmannes bzw. der Streitschlichtungsstelle des Gütezeichens Folge. Er stimmt einer Veröffentlichung der Streitfälle bzw. deren Lösung (Schlichtungsempfehlung) unter Nennung seines Namens ausdrücklich zu. Nähere Informationen finden sich in den AGB unter Punkt 14

Widerrufsformular
Download des Widerrufsformular

Kontaktdaten
Leonhard Ableitner GmbH, Packer Straße 122, 8501 Lieboch, Österreich
E-Mail: juwelier@ableitner.co.at
Telefon: +43 3136 62186
Telefax: +43 3136 62186 17